小程序依靠微信背后的社交流量以及其輕量化屬性,正爆發出巨大的能量。教育+小程序的結合不但可引領更加碎片化學習的創新模式,更可以為教學機構提供更豐富的教學工具和口碑傳播形式,從而實現高頻互動、便捷管理和社交營銷裂變。
如今,從打卡簽到到輕量級學習,從題庫練習、提交作業到考試測評,再到伴隨全教學鏈條的傳播裂變,教育行業已與小程序緊密結合,如何通過微信生態獲得增長成為了從業者熱議的話題。
定位基于小程序的督學+社交營銷服務商,全鏈條促進用戶增長和轉化
蝌蚪打卡正是將自身定位為基于小程序的督學+社交營銷服務商,根據客戶需求提供相應的教學工具、教輔內容和營銷增值功能插件,目的是促進師生高頻互動、強化服務體驗、提高社群運營效率,并在全服務鏈條中促進用戶增長和轉化。
蝌蚪打卡創立的初衷便是解決微信群管理模式下溝通效率低和體驗差的問題,以打卡工具形態切入在線教育,并始終活躍于打卡場景。隨后,蝌蚪打卡圍繞客戶的需求,并考慮到高頻行為屬性和與微信生態的充分契合度,將其產品服務延伸至課前預習和課后練習環節。其教學系統可提供從拍照認題到語音AI測評,再到繪本跟讀、背單詞和題庫練習等工具,以重服務的形式延伸教育機構對用戶的價值,提升互動頻率和加強服務體驗,產生更高黏性。
其次,由于傳統基于微信群的學員管理方式運營效率極低,蝌蚪打卡通過自動化題庫、標準化作業格式,批量化的點評和管理減少人力投入,同時提供多維度的學員分析和軌跡畫像,提高老師和管理人效。
同時,由于高頻學習行為能促進學員進行高度分享,蝌蚪打卡也與傳播深度綁定,通過其營銷系統促進朋友圈口碑營銷與裂變傳播,幫助機構降低招生成本,實現增長和轉化。
蝌蚪打卡所有的產品和功能都牢牢抓住營銷和傳播,可幫助教學機構在全流程環節實現增長——通過評測引流、考試曬分可實現評測型增長;通過即時反饋、日簽海報、社區排名可實現作業型增長;通過知識付費微課、結課證書等實現教學型增長;通過打卡活動、堅持學習來實現社群型增長;通過拼團、優惠券、好友助力免費等形式實現營銷型增長;通過搜題、刷題、練口語、背單詞、課本點讀、繪本跟讀等則可實現工具型增長。
以工具+教輔內容延展服務,在供應鏈端打造線上內容體系
目前蝌蚪打卡已經服務了幾百家教育機構,并以每月30-40家的速度持續增長,其中70%來源于口碑介紹。
其客群主要為線上線下的K12, 語言培訓和職業考試培訓機構,如新東方、學而思、滬江網校、猿輔導等等。
雖然線上線下客群的需求一致,然而對于線下教育品牌,提供線上服務的難度更大,原因在于除了教學目標、課程框架、教學體系之外,教輔素材、產品運營體系也需要協同線上化。由于線上內容和產品體系相對更不健全,則需要從供應鏈端協助他們打造線上內容體系,用優質內容加強服務、并帶來口碑傳播。因此,蝌蚪打卡一方面在內容端著力引入更多教研和題庫素材,另一方面團隊引入了很多教育運營專家顧問,指導教培機構如何更高效地使用插件功能,從而實現更高頻地互動、更高效和系統化地獲客 。
將進一步豐富內容和功能,提升完課率、復購率和傳播度
商業模式方面,蝌蚪打卡根據用戶量級采用年費的方式向教育機構收取SaaS服務費用,包含群打卡等基礎插件,再根據測評、題庫等不同服務類型收取增值服務費,目前的客單價在5000元左右。
未來,蝌蚪打卡將進一步豐富小程序中的內容和功能,例如加強與上游內容商的合作引入更多教材和題庫,以及提供自動批改作業功能并可直接生成學員報告,從而促進客單價提升。
在蝌蚪打卡的設想中,未來老師只負責專心備課,學生教輔和機構獲客轉化類的工作都可以通過運營和管理小程序來完成,從而用微信生態支撐從測評、課程、練習到導流的教學全服務鏈條,提升完課率、復購率和傳播度。